住客点评>>
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好评条件不错，大连消费普遍较高，这样条件和位置的宾馆这个价位已经算是便宜的了，服务环境都...
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好评还可以 性价比较高 房间不大 还会再去
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好评头一次来玩，还可以，比较满意。
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好评还是建议把房间整体装修一下
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好评陪护病人就近住的这里，设施陈旧，空调最高温度三十℃，还只是空调下面那一点地方，现在十...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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大连环保宾馆交通指南
宾馆位于连山街，紧邻大连市环境监测中心，步行可至富国公园、星海湾景区、圣亚海洋世界，环境怡人。
【前往宾馆】：
- 距离火车站沙河口站7.6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离火车站大连站9.4公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离大连国际机场10.3公里，乘坐出租车约20-25分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离大连市环境监测中心110米，步行约1分钟；
- 距离富国公园（南门）400米，步行约5分钟；
- 距离大连医科大学附属第二医院650米，步行约10分钟；
- 距离圣亚海洋世界（北门）850米，步行约10分钟；
- 距离星海湾景区1.4公里，步行约20分钟；
- 距离大连自然博物馆2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大连明珠2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离星海广场3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大连西岗区人民广场6.7公里，乘坐出租车约15分钟。